Migrar de PrestaShop a Shopify sin perder SEO ni datos

Los pasos para migrar PrestaShop a Shopify

1. Inventario. Exporta la lista de URLs que tienen visitas (desde Search Console, informe de rendimiento por páginas, o desde el sitemap de PrestaShop). Exporta también productos, clientes, pedidos y tu histórico de ventas.
2. Tienda de pruebas. Monta Shopify sin tocar el dominio: tema, envíos, impuestos, pasarela de pago, textos legales. La tienda PrestaShop sigue vendiendo mientras tanto.
3. Migración de datos. Productos, clientes y pedidos, con una app o por CSV (lo vemos abajo).
4. Mapa de 301. Cada URL vieja a su nueva dirección en Shopify.
5. Prueba completa. Pedidos de prueba, fichas, imágenes, títulos y descripciones de SEO, variantes y precios.
6. Cambio de dominio. Apunta el dominio a Shopify e importa las redirecciones ese mismo día.
7. Vigilancia. Revisa Search Console, los 404 y tus ventas por canal frente al año anterior durante las semanas siguientes.

Elige para el cambio una semana tranquila. Nunca antes del Black Friday ni en plena campaña.

Qué se migra y qué no

Las contraseñas de los clientes

Shopify lo dice claro: las contraseñas de otra tienda no se pueden migrar con un CSV. Tienes dos caminos:

• Invitar a los clientes a crear una contraseña nueva para activar su cuenta.
• Usar las cuentas de cliente sin contraseña de Shopify: el cliente pone su email y recibe un código de 6 dígitos para entrar. Así no tiene que hacer nada hasta que vuelva a comprar.

Avisa a tus clientes con un email antes del cambio. Un cliente habitual que no puede entrar es un cliente que no compra.

Herramientas para migrar de PrestaShop a Shopify

• Store Migration, la app gratuita de Shopify. Importa productos y clientes. Su ficha no incluye PrestaShop entre las plataformas que conecta (sí WooCommerce, Wix, Etsy y otras), pero admite subir archivos CSV de cualquier origen. Según el propio blog de Shopify, no importa pedidos, ni redirecciones, ni datos de SEO.
• Cart2Cart Store Migration, en la Shopify App Store. Cita PrestaShop y dice migrar productos, clientes, pedidos, reseñas, descuentos e inventario. Permite probar antes para ver cómo quedan los datos en Shopify.
• CSV a mano. Para tiendas pequeñas, exportar desde PrestaShop y adaptar las columnas a la plantilla de Shopify es viable, pero lento.

Sea cual sea la herramienta, haz una migración de prueba y revisa a mano 20 o 30 productos de distintos tipos (con combinaciones, sin stock, con varias imágenes) antes de la definitiva.

Aprovecha para limpiar el catálogo: no hace falta pasar productos que llevan meses sin venderse. Te contamos cómo encontrarlos en clasificación ABC de productos y stock muerto. Y una vez en Shopify, activa los emails de pago abandonado, que vienen de serie: lo explicamos en carritos abandonados.

Cómo no perder SEO: el mapa de redirecciones 301

Esta es la parte que decide si mantienes tus posiciones. Las URLs cambian sí o sí, porque Shopify usa un formato fijo:

En Shopify solo eliges la parte final (el «identificador» de cada producto o colección). Lo de delante, /products/ o /collections/, no se cambia.

Cómo hacer el mapa

1. Saca la lista de URLs viejas con visitas o enlaces: Search Console (páginas con clics o impresiones en los últimos 16 meses), el sitemap de PrestaShop y, si la tienes, una herramienta de enlaces como Ahrefs.
2. Pon al lado la URL nueva de cada una. Si el nombre del producto no cambia, la regla es casi automática: de /28-almohada-viscoelastica.html a /products/almohada-viscoelastica.
3. Cada URL a su equivalente, no a la portada. Un producto que ya no vendes va al producto más parecido o a su colección.
4. Importa el CSV en Shopify (Contenido > Menús > Redirecciones de URL > Importar). Shopify admite hasta 100.000 redirecciones en las tiendas normales.
5. Prueba una muestra de URLs viejas en el navegador el día del cambio: tienen que llevar a la nueva con una 301.

Dos limitaciones de Shopify que conviene saber:

• Una redirección solo funciona si la URL vieja no existe en la tienda nueva. Si la dirección carga una página válida, Shopify no redirige.
• Algunas rutas no se pueden redirigir, como /products, /collections, /collections/all, /cart u /orders, ni las URLs con filtros por etiqueta de colección.

Después del cambio

• Envía el sitemap nuevo en Search Console.
• Revisa cada semana el informe de indexación: las páginas «no encontradas (404)» que aparezcan son redirecciones que faltan. Añádelas.
• Copia a Shopify los títulos y descripciones de SEO que ya funcionaban, y los textos de las categorías. Cambiar textos y URLs a la vez hace muy difícil saber qué ha fallado si algo cae.

Cómo no perder tu histórico de ventas

Hay un problema que nadie te cuenta hasta que llega: el primer mes en Shopify, tu panel empieza de cero. No puedes saber si vendes más o menos que el año pasado, ni si la migración te ha costado ventas.

Tres formas de evitarlo:

1. Migrar también los pedidos con una app de terceros. Así Shopify tiene el histórico, aunque conviene revisar que importes e impuestos llegan bien.
2. Exportar el histórico de PrestaShop a una hoja de cálculo y compararlo a mano cada mes.
3. Conectar las dos tiendas a un mismo panel. Es lo que hace Pindash, nuestro panel de ventas para PrestaShop, WooCommerce y Shopify (es nuestro, así que aquí somos parte interesada). Conectas la tienda PrestaShop antes de apagarla y la nueva de Shopify, y ves las dos juntas: el histórico de una y las ventas de la otra, como si fueran la misma tienda.

Con eso, el día después del cambio puedes comparar con el mismo periodo del año anterior y con el mes pasado. Si las ventas caen, lo ves en días, no al cierre del trimestre.

Si además miras las ventas por canal, sabrás de dónde viene una caída: si baja la búsqueda orgánica y el resto aguanta, faltan redirecciones o se han perdido textos. Varias tiendas en un mismo panel están disponibles desde el plan Pro; lo tienes en los precios de Pindash.

Checklist final de la migración

Si vas a anunciarte en Google con la tienda nueva, lee cómo conectar Google Ads con Shopify y medir qué campañas venden. Y para tener controladas las cifras de cada semana tras el cambio, repasa los KPIs de un ecommerce que mirar cada semana.

Preguntas frecuentes sobre migrar de PrestaShop a Shopify