Reto

 

Bnext es una startup española del sector fintech que está en fase de crecimiento con más de 500.000 clientes. Nuestra misión es detectar oportunidades de crecimiento, captación de clientes potenciales y incrementar las ventas de manera automatizada en los canales digitales, reduciendo además el tiempo y el coste de adquisición de los clientes.

 

Solución

 

Estudiamos el modelo de negocio de Bnext, su entorno, e investigamos su audiencia. Trazamos un plan estratégico anual con el objetivo de captar tráfico, generar una base de datos de contactos de personas interesadas y cerrar ventas de manera automatizada, con un coste estructural bajo.

  • Creamos panales de datos útiles, accesibles en tiempo real, que permiten un reporting dinámico desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
  • Definimos el perfil de su audiencia y sus buyer persona, analizamos el big data proporcionado por el cliente, el small data y los test A/B, multivariante que realizamos de las CTA’s, análisis de cohortes y métodos observacionales que nos permitieron ajustar los perfiles de la audiencia.
  • Tras estudiar perfil creamos un modelo de negocio de afiliados para uno de los blogs que creamos para el proyecto, y desarrollamos la plataforma de afiliados para que el propio blog de beneficios que financien parte de la estructura de costes del proyecto inbound.
  • Creamos un calendario de contenidos estratégicos para atraer al blog al perfil de la audiencia optimo con contenidos útiles y entretenidos, que sirven como gancho para atraer a usuarios y clientes potenciales a los productos del cliente.
  • Gracias a los contenidos que creamos y posicionamos estamos recibiendo mas de 100.000 visitas mensuales en 6 meses desde el lanzamiento, sin paid media, ni redes sociales y seguimos en crecimiento:
  • 77% de tráfico de España, mercado objetivo.
  • 94% directo y orgánico (Cualificado y con buen ROI)
  • Implementamos el inbound marketing en el blog y conseguimos cientos de contactos mensuales que cierran clientes de manera automatizada gracias a Hubspot.
  • En nuestras campañas de pago de prueba, mientras seguimos con el proceso de CRO en todos los funnnels, conseguimos un CPC de 3 céntimos.
  • Generamos una base de datos accesible, fresca, depurada y segmentada en Hubspot.


En la práctica, gracias a nuestra gestión de proyectos ágiles, nos hemos convertido en una extensión del departamento de marketing de Bnext, reduciendo sus costes estructurales y contribuyendo a un crecimiento sostenido de calidad y nos hemos alineado con sus valores, poniendo al usuario en el centro de una experiencia de marca, simple, fresca, creativa y transparente. Bnext cuenta en la actualidad con 500.000 clientes, creciendo a un ritmo de 20.000 clientes al mes.