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Preguntas Frecuentes

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Servicios Premium

¿La web será mia?

La web será tuya, al igual que el dominio que siempre estará a tu nombre.

La web la puedes alojar en nuestro centro de datos de Barcelona o donde tu quieras, es cosa tuya. El precio del alojamiento es de 19 € al mes (si haces la web a través del kit digital, el primer año es gratis), en estos 19 € también va incluido el mantenimiento que puedes ver aquí.

¿Me garantizais resultados?

Lo que te garantizamos es que vamos a hacer exactamente lo que aparece en cada página de servicio. El diseño web te garantizamos que te va a encantar, porque hasta que no te encante no dejaremos de trabajar en la web.

En cuanto a servicios que tengan que ver con el SEO, podemos garantizar que el trabajo se hará en tiempo y forma pero nunca podremos garantizar resultados ya que el SEO es una competición entre tú y tu compentencia. Cuanto más inviertas más posibilidades de aparecer más arriba en Google y de aparecer en los resultados de ChatGPT.

¿Qué tipo de tecnologías utilizan para el diseño web?

Utilizamos tecnologías modernas como HTML5, CSS3, JavaScript, y WordPress para CMS. Esto nos permite crear sitios flexibles, optimizados para SEO y fácilmente gestionables por nuestros clientes sin usar plantillas, permitiéndonos hacer cualquier tipo de diseño.

¿Cuánto tiempo tomará el proceso completo desde el briefing inicial hasta el lanzamiento del sitio web?

El proceso desde el briefing inicial hasta el lanzamiento del sitio web generalmente toma de 2 a 3 semanas, dependiendo de la complejidad del proyecto, de la rapidez en la comunicación y de la cola de espera.

¿Qué sucede si necesito más de dos rondas de revisiones?

Si se requieren más de dos rondas de revisiones, podemos proporcionarlas con un costo adicional que será discutido y acordado antes de proceder. Es algo que de momento no nos ha pasado, si el briefing es claro, solo será necesaria una ronda de revisiones.

¿El diseño web incluye el alojamiento y el nombre de dominio?

El diseño web no incluye alojamiento ni dominio. Estos servicios se cobran por separado. El coste del alojamiento + mantenimiento de la web es de 19 € / mes y el coste del dominio es de 15 € al año.

¿Cómo aseguran que el diseño sea responsivo y funcione en todos los dispositivos?

Aseguramos un diseño responsivo probando el sitio en una variedad de dispositivos y navegadores para garantizar una experiencia de usuario consistente y de alta calidad en todas las plataformas.

¿Ofrecen algún tipo de soporte o mantenimiento después de lanzar el sitio web?

Ofrecemos 30 días de soporte técnico gratuito después del lanzamiento para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Además, ofrecemos planes de mantenimiento mensual por 19 € / mes.

¿Qué plataforma de eCommerce utilizan y por qué?

Utilizamos WordPress con WooCommerce debido a su flexibilidad en el diseño, a diferencia de otros CMS como Prestashop o Shopify, no usamos plantillas, por lo que podemos hacer la tienda online teniendo en cuenta tus gustos y objetivos.

WooCommerce también destaca por su facilidad de uso y gran comunidad de soporte. Esto permite una integración fácil con una variedad de plugins y extensiones.

¿Puedo integrar mi tienda online con sistemas de gestión de inventario o ERP?

Sí, podemos integrar tu tienda online con sistemas de gestión de inventario o ERP mediante plugins que nos facilite el fabricante de tu ERP.

¿Qué formas de pago configuráis en mi tienda online?

Configuramos todas las formas de pago que necesites, sin costo adicional, por ejemplo transferencia bancaria, Paypal, pago con tarjeta, Bizum, etc. Además utilizamos prácticas estándar de seguridad como SSL para transacciones seguras y cumplimos con los estándares PCI para garantizar que todas las transacciones sean seguras.

¿Qué tipo de formación proporcionan para la gestión de la tienda?

Proporcionamos una capacitación básica para la gestión de la tienda, incluyendo cómo añadir o editar productos, gestionar inventarios y procesar pedidos.

¿Cuál es el proceso para añadir o modificar productos después del lanzamiento?

Puedes añadir o modificar productos fácilmente a través del panel de control de WooCommerce. También ofrecemos vídeos y documentación para ayudarte en el proceso.

¿Qué ocurre si ninguno de los tres diseños iniciales cumple con mis expectativas?

Si no estás satisfecho con las propuestas iniciales, trabajaremos contigo para realizar ajustes y crear nuevas opciones hasta que encuentres una que cumpla con tus expectativas.

¿En qué formatos recibiré mi logo final?

Recibirás tu logo en formatos AI, EPS, PNG, JPG y PDF, lo que te permitirá utilizarlo en una variedad de medios, desde impresión hasta uso digital.

¿Puedo registrar legalmente el logo como marca?

Sí, el logo se diseñará para que puedas registrarlo como marca. Sin embargo, el proceso legal de registro es responsabilidad del cliente y está fuera de nuestros servicios.

¿Cuántas modificaciones puedo hacer al diseño elegido?

Puedes realizar ajustes en tipografía, colores y detalles visuales en la etapa de selección y revisión. Ofrecemos hasta dos rondas de ajustes menores sin costo adicional.

¿Cómo aseguran que el logo refleje la esencia de mi marca?

A través del briefing inicial y la investigación de tu marca y competencia, nos aseguramos de que el diseño del logo refleje los valores y la personalidad de tu empresa.

¿Cómo diferencian la optimización entre Google y plataformas basadas en IA como ChatGPT?

Para Google, nos enfocamos en optimización técnica y contenido relevante basado en palabras clave. Para IA como ChatGPT, nos aseguramos de que el contenido sea semánticamente rico y bien estructurado para facilitar su comprensión por modelos de lenguaje.

¿Qué tipo de resultados puedo esperar y en qué plazo?

Los resultados pueden variar, pero generalmente puedes empezar a ver mejoras en el ranking y el tráfico en unos 3 a 6 meses, aunque en menos de 8 semanas podrás posicionar gracias a medios externos

¿Cuánto contenido se incluye en el blog?

El calendario editorial incluye 10 artículos optimizados para ambos, Google y ChatGPT. Cada artículo es diseñado para responder preguntas frecuentes y atraer tráfico relevante. El servicio incluye la redacción y publicación de los 10 artículos de 2.000 palabras en tu blog.

¿Realizan seguimiento del rendimiento del SEO después de implementar cambios?

Sí, ofrecemos seguimiento del rendimiento durante 3 meses después de la implementación para asegurarnos de que las estrategias estén funcionando correctamente y hacer ajustes si es necesario.

¿Este paquete incluye mejoras técnicas al sitio web?

Sí, incluimos mejoras técnicas como la optimización de la velocidad de carga, la estructura de URLs y la accesibilidad móvil.

¿Qué ocurre si los artículos no cumplen con mis expectativas de calidad o relevancia?

Si los artículos no cumplen con tus expectativas, trabajaremos contigo para realizar las revisiones necesarias hasta que estés completamente satisfecho con el contenido.

¿Cómo eligen los temas de los artículos?

Elegimos los temas basándonos en la investigación de palabras clave, las tendencias del sector y los intereses de tu audiencia objetivo.

¿Puedo sugerir temas o palabras clave para los artículos?

Sí, estamos abiertos a sugerencias y preferimos trabajar en colaboración para seleccionar temas que sean de interés tanto para ti como para tu público objetivo.

¿Qué garantías hay de que el contenido sea único y no plagiado?

Garantizamos que todo el contenido es 100% original y realizamos controles de plagio antes de la entrega para asegurar su unicidad.

¿Incluyen imágenes en los artículos?

Los artículos incluyen imágenes optimizadas para SEO. Estas imágenes son seleccionadas para complementar el contenido y mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo seleccionan los medios y blogs para la publicación de artículos?

Nuestro equipo realiza una investigación exhaustiva para identificar los medios digitales y blogs más relevantes y autorizados en tu sector. Consideramos factores como el tráfico del sitio, la relevancia temática y la calidad de la audiencia para asegurar que tus artículos alcancen la máxima visibilidad y efectividad.

¿Qué garantiza que los contenidos sean efectivos para SEO?

Contamos con redactores especializados en SEO que crean contenidos no solo atractivos y de calidad sino también optimizados para los motores de búsqueda. Utilizamos estrategias de palabras clave, estructuras de contenido favorecedoras para la indexación y ajustes de metadatos que mejoran la visibilidad en Google.

¿Cuánto tiempo tardan en publicar los artículos una vez contratado el servicio?

El tiempo de publicación puede variar dependiendo del número de artículos contratados, lo ideal para que tenga más efecto, es publicar 1 o 2 cada semana.

¿Qué pasa si los artículos no generan el impacto esperado?

Monitoreamos el rendimiento de todos los artículos publicados y realizamos ajustes si es necesario. Si un artículo no cumple con las expectativas, investigamos las causas y optimizamos el contenido o la estrategia para mejorar los resultados.

¿Puedo elegir los temas de los artículos o ustedes los proponen?

Generalmente, proponemos temas basados en un análisis exhaustivo de tu sector y objetivos SEO. Sin embargo, estamos abiertos a sugerencias y trabajamos en colaboración con nuestros clientes para asegurarnos de que el contenido refleje su marca y cumpla con sus expectativas.

¿Cómo aseguran la calidad de los contenidos antes de la publicación?

Cada artículo pasa por un riguroso proceso de revisión que incluye corrección gramatical, verificación de coherencia con la marca, y optimización SEO. Además, nuestros editores aseguran que cada pieza de contenido cumpla con altos estándares de calidad antes de proceder a su publicación.

¿Estos artículos permanecen permanentemente en los medios y blogs seleccionados?

Sí, los artículos son permanentes en la mayoría de los casos. Ofrecemos un año de garantía, si el medio elimina el artículo por cualquier causa, nos comprometemos a publicar otro artículo en un medio similar.

¿Qué es exactamente el Perfil de Empresa en Google y por qué es importante?

El Perfil de Empresa en Google, anteriormente conocido como Google My Business, es una herramienta que permite a los negocios gestionar su presencia online a través de Google, incluyendo el buscador y Google Maps. Este perfil ayuda a mejorar la visibilidad local, facilita que los clientes encuentren información sobre tu negocio, y mejora la interacción con ellos mediante reseñas y publicaciones.

¿Qué pasa si ya tengo un perfil pero no está optimizado?

Si ya tienes un perfil, trabajaremos en optimizarlo mejorando la información existente, actualizando las fotos y logotipos, y asegurándonos de que todos los datos sean precisos y estén alineados con las mejores prácticas de SEO local. Esto incluye la optimización de palabras clave relevantes para aumentar la visibilidad en búsquedas loca

¿Cómo ayuda este servicio a atraer más clientes?

Al optimizar tu perfil de empresa, mejoramos la probabilidad de que aparezcas en las búsquedas locales y en Google Maps cuando los clientes buscan servicios o productos similares a los que ofreces. Esto no solo incrementa la visibilidad sino que también mejora la imagen de profesionalidad y credibilidad de tu negocio.

¿Incluyen la gestión de reseñas dentro del servicio?

Sí, ofrecemos orientación sobre cómo gestionar las reseñas. Te proporcionaremos una pequeña guía con estrategias para fomentar reseñas positivas y cómo responder adecuadamente a las negativas para mantener una buena reputación online.

¿Qué tipo de fotos y logotipos debo proporcionar?

Deberías proporcionar fotos de alta calidad de tu establecimiento, productos o servicios, y tu equipo de trabajo. Los logotipos deben ser de alta resolución y reflejar tu marca actual. Si necesitas ayuda con la edición o la selección de imágenes, podemos asistirte en este proceso.

¿Cuánto tiempo toma ver los resultados de la optimización?

Los cambios en tu perfil pueden tener un impacto inmediato en la visibilidad, pero generalmente se observa una mejora gradual en la interacción y el tráfico hacia tu negocio a lo largo de varias semanas. La optimización es un proceso continuo, especialmente en lo que respecta a la gestión de reseñas y la actualización de contenido.

¿Qué sucede después de la optimización inicial? ¿Necesito seguir actualizando mi perfil?

El perfil de Google es algo bastante estático, a no ser que cambies de local, o de horario, no habrá mucho que tocar, solamente contestar a las reseñas que puedas recibir.

¿Cómo puedo medir el éxito de la optimización de mi Perfil de Empresa en Google?

Puedes medir el éxito mediante el aumento en la cantidad de llamadas, direcciones solicitadas, visitas al sitio web y reservas que se originen desde tu perfil de empresa. Google proporciona una sección de estadísticas dentro del perfil que te permitirá ver estas métricas claramente y compararlas con las métricas que tenías antes de recibir nuestro servicio.

¿Qué se necesita para iniciar una campaña publicitaria de máximo impacto?

Necesitamos realizar un briefing inicial para entender tus objetivos de negocio, el público objetivo y los detalles específicos del producto o servicio. Además, es importante que nos proporciones acceso a cualquier cuenta de Google Ads existente y detalles de tu marca para crear anuncios y la landing page.

¿Cuánto tiempo tarda en configurarse y lanzarse una campaña?

Generalmente, configuramos y lanzamos la campaña en un plazo de 1 a 2 semanas después de recibir toda la información necesaria y completar el análisis de palabras clave y competencia. Este tiempo también incluye el diseño y la implementación de la landing page.

¿Cómo se determina el presupuesto diario o mensual para los anuncios?

El presupuesto se determina basado en tus objetivos de campaña, el análisis de la competencia y el coste estimado por clic en tu sector. Trabajaremos contigo para definir un presupuesto que maximice tus resultados mientras se ajusta a tus posibilidades financieras. El objetivo es tener un retorno de la inversión positivo, así que cuanto más gastes más beneficio obtendrás. Google Ads no es como Meta Ads donde quemas tu público en unos días o pocas semanas.

Con Google Ads el flujo de clientes será continuo.

¿Cómo aseguran que la landing page sea efectiva?

Diseñamos la landing page con un enfoque en la conversión, asegurando que sea visualmente atractiva y coherente con tu marca. Implementamos prácticas de SEO básico y aseguramos una carga rápida y una experiencia de usuario optimizada en todos los dispositivos.

Llevamos muchos años haciendo esto, por eso nuestro servicio es así, no cobramos un fee mensual por gestionar la cuenta de Google Ads, ya que por muy bien que se haga, si la landing page es una basura, las conversiones serán 0.

¿Qué tipo de seguimiento y optimización realizan una vez que la campaña está en marcha?

Realizamos un seguimiento continuo del rendimiento de la campaña y la landing page a través de herramientas como Google Analytics y el propio Google Ads. Ajustamos las pujas, las palabras clave y el contenido de los anuncios según sea necesario para optimizar el retorno de la inversión.

¿Puedo hacer cambios en la campaña una vez que está en marcha?

Sí, estamos abiertos a hacer ajustes durante la campaña para mejorar el rendimiento. Esto puede incluir cambios en el texto del anuncio, las imágenes, la segmentación y el presupuesto, además de ir añadiendo palabras clave negativas que no sean rentables.

¿Qué informes recibiré sobre el rendimiento de la campaña?

Google te proporciona informes detallados que incluyen métricas clave como el número de clics, la tasa de conversión, el coste por adquisición y el retorno de la inversión. Estos informes son normalmente mensuales y pueden adaptarse a tus necesidades de seguimiento.

¿Qué pasa si los resultados no cumplen con las expectativas?

Si los resultados no cumplen con las expectativas, analizaremos los datos para identificar áreas de mejora y realizaremos ajustes estratégicos. Además, podemos explorar otras estrategias o aumentar la optimización de la landing page para mejorar el rendimiento. Antes de hacer nada, vamos a revisar bien tu proyecto, si vendes peines para calvos por 500 €, vamos a pasar de ti y no trabajaremos contigo.

¿Qué es una campaña "Performance Max" y cómo se diferencia de otras campañas de Google Ads?

Performance Max es una nueva oferta de Google Ads que utiliza la inteligencia artificial para optimizar automáticamente tus anuncios a través de todos los canales de Google, incluidos Search, Display, YouTube, Gmail y Discover. A diferencia de las campañas tradicionales, maximiza el rendimiento adaptando los anuncios en tiempo real para alcanzar tus objetivos de conversión más eficientemente.

¿Cómo preparan mi eCommerce para una campaña de Performance Max?

Revisamos y optimizamos tu tienda online evaluando la calidad del catálogo de productos, la usabilidad y la velocidad de carga. Esto nos permite identificar los objetivos comerciales clave y ajustar la campaña para enfocarse en vender productos específicos, aumentar el ticket medio o captar nuevos clientes.

¿Qué se incluye en la configuración de la campaña?

La configuración incluye la creación o revisión de tu cuenta de Google Ads, integración con Google Merchant Center y Google Analytics, y la configuración del seguimiento de conversiones. También diseñamos creatividades y textos publicitarios, y configuramos las pujas inteligentes basadas en tus objetivos de rendimiento.

¿Qué tipo de optimizaciones realizan durante la campaña?

Durante la campaña, ajustamos continuamente las audiencias, excluimos ubicaciones no rentables y optimizamos la asignación de presupuesto basándonos en los datos de rendimiento. Esto incluye ajustar las pujas, cambiar segmentaciones y refinar los mensajes de los anuncios para maximizar el ROI.

¿Cómo y cuándo recibo informes sobre la campaña?

Proporcionamos un informe detallado al final del primer mes de campaña, que incluye métricas clave como clics, conversiones y ventas. Además, realizamos seguimientos semanales durante las primeras cuatro semanas para asegurarnos de que la campaña esté funcionando según lo previsto y hacer ajustes rápidos si es necesario.

¿Cuál es la duración recomendada para una campaña de Performance Max?

Recomendamos ejecutar la campaña al menos durante un mes completo para permitir que los algoritmos de Google optimicen adecuadamente todos los aspectos de la campaña. Sin embargo, el tiempo puede variar según los objetivos específicos y el ciclo de compra de tus productos.

¿Qué sucede si los resultados de la campaña no cumplen con mis expectativas?

Si los resultados no cumplen con las expectativas, analizaremos los factores contribuyentes y realizaremos ajustes estratégicos para mejorar el rendimiento. Esto puede incluir revisar la segmentación, la oferta de productos o incluso aspectos de la página de destino para mejorar la conversión.

¿Necesito proporcionar material gráfico para los anuncios?

Mientras que nosotros podemos crear algunos elementos gráficos básicos, es ideal que proporciones cualquier material gráfico de alta calidad que refleje tu marca para su uso en los anuncios. Esto asegura que los anuncios se alineen con tu identidad visual y atraigan mejor a tu público objetivo.

¿Qué incluye exactamente el servicio de gestión de redes sociales por 200 € al mes?

El servicio incluye la creación y administración de perfiles en hasta 10 redes sociales, desarrollo de una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, monitorización periódica de los impactos de las acciones en redes sociales, y consultoría con recomendaciones sobre tendencias y mejores prácticas. También realizamos reuniones mensuales para ajustar estrategias y planificar contenido.

¿Qué necesito proporcionar para comenzar?

Solo necesitas darnos acceso a tus cuentas de redes sociales existentes o permitirnos crear nuevas en tu nombre. Además, deberás proporcionar todo el material gráfico como vídeos y fotos que desees que publiquemos.

¿Qué sucede si no tengo ningún material gráfico?

Si no tienes material gráfico, podemos ayudarte a crearlo o aconsejarte sobre cómo obtenerlo. Es importante tener material visual atractivo para que las publicaciones sean efectivas y capten la atención de tu audiencia.

¿Puedo elegir en qué redes sociales estar presente?

Sí, puedes elegir las redes sociales que consideres más relevantes para tu negocio. Nosotros podemos asesorarte sobre las plataformas que mejor se alinean con tus objetivos comerciales y tu público objetivo.

¿Cómo se realiza la monitorización de las redes sociales?

Utilizamos Metricool como herramienta de análisis de redes sociales para monitorear el desempeño de tus cuentas, medir el alcance de las publicaciones, la interacción de los usuarios y el crecimiento general de los seguidores. Estos datos nos ayudan a ajustar la estrategia conforme sea necesario.

¿Qué tipo de asesoramiento proporcionan en las consultorías de redes sociales?

En nuestras consultorías, ofrecemos recomendaciones personalizadas sobre las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital, así como estrategias para mejorar la interacción y el alcance de tus publicaciones. También proporcionamos consejos sobre cómo optimizar tus perfiles y publicaciones para mejor resultados.

¿Hay algún compromiso de permanencia?

No, nuestro servicio es de pago mensual y puedes cancelar en cualquier momento. No hay tarifas ocultas ni compromiso de permanencia. Nuestro objetivo es que continúes con nosotros por los resultados positivos y no por obligaciones contractuales.

¿Cómo puedo pagar el servicio?

Puedes pagar el servicio mediante tarjeta de débito o crédito, PayPal, o domiciliación bancaria. Facilitamos un proceso de pago simple y transparente.

¿Qué se incluye exactamente en el servicio de Gestión de Redes Sociales Premium?

Este servicio incluye la creación y optimización de perfiles en hasta tres redes sociales clave, desarrollo de una estrategia de contenido mensual personalizada, diseño gráfico y redacción de publicaciones, interacción activa con tus seguidores, monitoreo de menciones y gestión de la comunidad. Además, implementamos contenido dinámico como stories y encuestas para aumentar la interacción.

¿Cómo personalizan la estrategia de redes sociales para mi marca?

Comenzamos con una reunión inicial para entender a fondo tu negocio, objetivos y audiencia. Luego, definimos la personalidad de tu marca y alineamos el tono de comunicación, estilo visual y tipo de contenido con tu misión y visión empresarial. Esto garantiza que cada acción en redes sociales esté diseñada para resonar con tu público objetivo y reforzar tu identidad de marca.

¿Qué tipo de contenido crearán para mi marca?

El contenido variará según tus necesidades específicas y puede incluir imágenes, gráficos, videos, textos informativos o persuasivos, y contenido interactivo como encuestas y quizzes. Todo el contenido será diseñado para ser atractivo y alineado con la estrategia global de tu marca.

¿Cómo se maneja la interacción con los seguidores?

Gestionamos todas las interacciones con tus seguidores de manera proactiva, respondiendo a comentarios, mensajes directos y reseñas. Nuestro enfoque es mantener una conversación positiva y constructiva, fomentando una comunidad activa y comprometida alrededor de tu marca.

¿Qué pasa si enfrentamos una crisis en redes sociales?

Estamos preparados para manejar crisis en redes sociales identificando rápidamente cualquier problema potencial y actuando de manera oportuna para mitigar cualquier impacto negativo. Nuestro equipo tiene experiencia en la gestión de situaciones delicadas y trabajará para preservar y proteger la reputación de tu marca.

¿Puedo elegir en qué redes sociales estar presente?

Sí, durante la fase de planificación discutiremos las plataformas más adecuadas para tu negocio basándonos en tu público objetivo y los objetivos comerciales. Típicamente, gestionamos perfiles en plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, y TikTok, pero estamos abiertos a explorar otras redes que sean relevantes para tu marca.

¿Con qué frecuencia revisarán y ajustarán la estrategia?

Realizamos revisiones mensuales para evaluar el rendimiento de la estrategia en curso y hacer ajustes según sea necesario. Esto nos permite ser ágiles y adaptarnos a las tendencias del mercado, las respuestas de la audiencia y cualquier cambio en los objetivos de tu negocio.

¿Cómo miden el éxito de las campañas en redes sociales?

Utilizamos una variedad de métricas clave, incluyendo el alcance de las publicaciones, la tasa de engagement, el crecimiento de seguidores, y la conversión en acciones específicas como visitas al sitio web o ventas. Proporcionamos informes detallados que permiten ver claramente el retorno de la inversión.

Qué ocurre si decido cancelar el servicio?

Puedes cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones ni compromisos de permanencia. Nuestra meta es que continúes con nosotros debido a los resultados positivos y no por obligaciones contractuales.

¿Cómo funciona el servicio de instalación de WhatsApp en mi sitio web?

Este servicio incluye la integración de un botón o widget de WhatsApp en tu sitio web, permitiendo que los visitantes inicien un chat directamente contigo. Analizamos tu sitio web para determinar la mejor forma de integración, personalizamos el diseño para que coincida con tu identidad visual, y configuramos el enlace directo al chat.

¿Qué necesito para que puedan instalar WhatsApp en mi sitio web?

Necesitarás proporcionarnos acceso al backend de tu sitio web y tu número de WhatsApp que deseas vincular. También necesitamos que nos indiques cualquier preferencia específica en cuanto al diseño o la ubicación del botón en tu página.

¿Este servicio funciona con cualquier tipo de sitio web?

Sí, podemos integrar WhatsApp en casi cualquier tipo de sitio web, incluidos WordPress, HTML, Shopify, entre otros. Evaluamos tu sitio para implementar la solución más adecuada.

¿Puedo personalizar el diseño del botón o widget de WhatsApp?

Absolutamente. Parte de nuestro servicio incluye la personalización del botón o widget para que se alinee con la identidad visual de tu marca, incluyendo colores, forma y posición en la página.

¿Qué sucede si el botón no funciona correctamente en todos los dispositivos?

Realizamos pruebas exhaustivas en diferentes dispositivos (ordenadores, móviles, tablets) para asegurar la funcionalidad completa. Si surgieran problemas, los corregimos como parte del proceso de optimización antes de la entrega final.

¿Incluyen mensajes predefinidos en el chat de WhatsApp?

Sí, podemos configurar mensajes predeterminados que se mostrarán cuando un cliente inicie una conversación. Esto puede incluir preguntas frecuentes, un saludo inicial, o cualquier otro mensaje que facilite la comunicación y mejore la experiencia del usuario.

¿Qué pasa después de que se completa la instalación?

Una vez completada la instalación y las pruebas, realizaremos una revisión final contigo para asegurarnos de que todo funcione según tus expectativas. Además, te proporcionamos pautas básicas para que puedas hacer ajustes futuros si fuera necesario.

¿Cómo es el proceso de pago para este servicio?

El costo es de 49 €, pago único, que puedes realizar mediante tarjeta de débito o crédito, PayPal o transferencia bancaria. Este precio no incluye impuestos, que se añadirán según la legislación vigente.

¿Qué beneficios obtengo al integrar WhatsApp directamente en mi sitio web?

La integración de WhatsApp mejora significativamente la comunicación con tus clientes al proporcionar un canal directo y rápido de contacto, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión al reducir la fricción en el proceso de comunicación.

¿Qué incluye el servicio de mantenimiento y alojamiento web?

Por solo 19 € al mes, ofrecemos alojamiento en nuestro centro de datos en Barcelona, optimización del rendimiento mediante la tecnología Litespeed, siete copias de seguridad diarias de tu sitio web y correos electrónicos, seguridad avanzada con Imunify360, hasta 100 cuentas de correo personalizadas, renovación de dominio, certificado SSL para conexiones seguras, y soporte técnico 24/7 por email, teléfono y WhatsApp.

¿Qué tan rápido es el alojamiento y cómo mejora el rendimiento de mi web?

Utilizamos la tecnología Litespeed en nuestros servidores para maximizar la velocidad y el rendimiento de tu web. Esto asegura que tu sitio cargue rápidamente, especialmente cuando se accede desde España, gracias a nuestro centro de datos localizado en Barcelona.

¿Cómo gestionan la seguridad del sitio web?

Protegemos tu sitio con el cortafuegos Imunify360, escaneo continuo de virus, protección contra ataques de fuerza bruta y monitorización constante de nuestros servidores. Estas medidas garantizan que tu web esté segura contra amenazas externas.

¿Están incluidas las copias de seguridad?

Sí, realizamos siete copias de seguridad diarias tanto de tu sitio web como de tus correos electrónicos para garantizar que nunca pierdas datos importantes y puedas recuperar tu información rápidamente en caso de necesidad.

¿Qué sucede con mi dominio cuando contrato su servicio?

Incluimos la renovación de tu dominio dentro de la tarifa mensual. Puedes elegir tu propio dominio y, si es necesario, nos encargamos de migrar tu dominio existente a nuestro gestor de dominios sin coste adicional.

¿Ofrecen certificados SSL?

Sí, proporcionamos un certificado SSL para que tanto tu sitio web como tus correos electrónicos operen sobre una conexión segura HTTPS. Esto es crucial para proteger los datos de tus usuarios y mejorar la confianza en tu sitio.

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?

Ofrecemos soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de email, teléfono y WhatsApp. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte con cualquier problema o consulta que puedas tener.

¿Cómo funciona la migración de mi sitio web a su servidor?

Si ya tienes un sitio web alojado en otro servidor, nos encargamos de migrarlo gratuitamente a nuestro servidor. Este proceso es rápido y eficiente, garantizando que tu web esté operativa en nuestro servidor en menos de 24 horas.

¿Hay algún compromiso de permanencia o tasas ocultas?

No, no exigimos compromisos de permanencia y no hay tasas ocultas. El precio es de solo 19 € + IVA al mes, y puedes cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones.

¿Qué es exactamente eCommercePRO?

eCommercePRO es un servicio integral donde optimizamos tu tienda online para conseguir clientes de forma constante mediante publicidad en Google Ads y recomendaciones en sitios relevantes.

¿Qué incluye exactamente el precio del servicio?

El precio incluye todo:

  • Optmización de la tienda online para transformar visitas en clientes
  • Creación y gestión de campañas de Google Ads enfocadas en captar leads de calidad.
  • Gestión y publicación de recomendaciones en sitios web relevantes.
  • Sobre todo te cobramos por la ayuda que te prestamos para que tengas un negocio altamente rentable.
¿eCommercePRO es barato o caro?

¿Cuanto pagarías por tener pedidos todos los días?

Pues eso, 3.000 € es barato, caro o un regalo?

No te puedo decir ahora mismo el número exacto de pedidos que conseguirás al año, depende de tu nicho y de tus productos. Lo que si te aseguro es que después de 8 semanas vas a tener todos los meses muchos más clientes de los que tenías hasta ahora.

¿Cuánto tiempo tardaré en obtener resultados?

8 semanas, una vez que activemos la campaña de Google Ads y hagamos los ajustes necesarios, quizás un poco menos si tu nicho no es demasiado competitivo y posicionan rápido los artículos que creamos en medios digitales.

¿Por qué solo cuesta 3.000 euros el servicio completo?

Es un precio suficientemente rentable para nosotros y los eCommerces a los que ayudamos no tienen ingresos millonarios, no se pueden permitir el lujo de desembolsar 10.000 o 15.000 € que es el valor real del servicio.

¿Tengo que pagar algo adicional por las campañas en Google Ads?

El coste del servicio incluye la creación y puesta en marcha de tus campañas, pero el presupuesto mensual de publicidad en Google Ads (el gasto en publicidad directamente pagado a Google) corre por cuenta tuya. Te asesoramos para optimizar este presupuesto al máximo.

Servicios Gratis

¿Hasta cuándo está disponible el kit digital?

Hasta el 31 de octubre de 2025 para empresas de menos de 3 trabajadores.

Hasta el 30 de junio para empresas de entre 50 y 250 trabajadores.

¿Cúales son las condiciones para recibir la ayuda del kit digital?

Para solicitar tu bono de Kit Digital debes cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Estar al corriente de pago con hacienda y la Seguridad Social.
  2. Tu balance de cuentas tiene que ser positivo, es decir que si el año pasado tuviste perdidas no te darán el kit. El gobierno dirá que eres una empresa en crisis y que te jodan, ellos no ayudan a empresas en crisis, solo a empresas que van bien y que necesitan la ayuda menos que tú.
  3. Tener domicilio en España.
  4. Tener más de 6 meses de actividad.
¿Cúal es la cuantia del kit digital?

Para autónomos y empresas con menos de 3 empleados -> 3.000 €

Para empresas de entre 50 y menos de 100 empleados -> 25.000 €

Para empresas de entre 100 y menos de 250 empleados -> 29.000 €

Para las empresas de entre 3 y 49 trabajadores ya caducó la ayuda. Ya no existe el kit digital.

¿Cuáles son las soluciones?

Hay un montón de soluciones en las que puedas gastar el bono, las puedes ver aquí.

Nosotros solo hacemos 4 soluciones, si quieres ser el mejor del mundo en algo, tienes que especializarte.

  1. Sitio web y Presencia en Internet
  2. Comercio electrónico
  3. Presencia Avanzada en Internet
  4. Gestión de redes sociales

Nosotros no vendemos ordenadores, pero tenemos un partner que si lo hace y también lo hace realmente bien, así que si quieres un ordenador gratis con el kit digital, nosotros le pasamos tus datos a nuestro partner para que tramite tu ordenador de forma gratuita.

¿Qué incluye la web y como sería el proceso?

Te vamos a hacer un web que te encante, sin ninguna limitación, 100% a tu gusto y que realmente le sea útil a tus clientes.

Nada de webs básicas o webs de mierda.

Esto es una promesa, la web será como tu quieras que sea porque si no nos das el visto bueno, nosotros no cobramos y tú puedes elegir otro digitalizador que te haga la web.

De momento el 100% de nuestros clientes han quedado satisfechos. Eso si, son un poco vagos y nos nos dejan tantas reviews como nos gustaría, aquí las puedes ver.

Para hacer la web gastamos 1.990 € del kit digital.

Una vez que firmemos el acuerdo y pagues el IVA de la factura (si, hay que pagar el IVA, hablaremos de esto más abajo), te enviamos un formulario con todo lo que necesitamos para empezar la web.

Por ejemplo si quieres un apartado en tu web de «quienes somos», necesitamos saber sobre ti, no somos adivinos y si quieres que pongamos tu logo en la web, nos lo tienes que enviar.

Cuando recibamos tu formulario, te asignamos un diseñador, el que más encaje con tu sector.

Si vendes productos cárnicos no te vamos a asignar un diseñador vegano.

Como somos los mejores digitalizadores del mundo según la IA y otra gente que desconozco tenemos mucho trabajo, ningún diseñador nuestro está de brazos cruzados, normalmente tendrás que esperar unos 10 días antes de empezar a diseñar tu web.

Una vez que empecemos será muy rápido, ya que además del diseñador principal trabajarán en tu web dos personas con un perfil más técnico para liberar al artista de tareas tediosas y centrarse solamente en el diseño.

Es decir, que en menos de una semana tendrás lista tu web.

¿Qué incluye la tienda online y como sería el proceso?

Es exactamente lo mismo que la web con la única limitación que solo subimos a la tienda 5 productos «a mano», si quieres que subamos más, nos tienes que dar un fichero CSV con los productos o algún otro sistema donde se puedan subir de forma automática.

También te vamos a enseñar a subir los productos, modificarlos, cambiar precios y cualquier otra gestión del día a día de una tienda online.

¿Qué incluye el servicio de Presencia Avanzada en Internet y como sería el proceso?

En este enlace puedes ver todo lo que incluye.

El proceso es muy sencillo, simplemente necesitamos que nos envíes un formulario con muy pocas preguntas que responderás muy rápido y del resto nos ocupamos nosotros de todo.

Básicamente lo que hacemos es un informe de palabras clave y otro de la competencia para saber que palabras clave intentar posicionar teniendo en cuenta lo rentable que pueden ser para tu negocio y la dificultad que conlleva.

Y también hacemos algo que de momento solo hace Neil Patel y nosotros que es optimizar el contenido para que aparezcas en las búsquedas de ChatGPT.

Durante 12 meses nos dedicamos a optimizar tu web y a crear contenido en tu blog para posicionar el máximo número de palabras clave posibles.

¿Qué incluye el servicio de gestión de redes sociales y como sería el proceso?

Incluye todo lo que aparece aquí.

El proceso es igual que el resto, te enviamos un formulario para que podamos conocer más sobre tu negocio y preparamos un social media plan que es el que seguiremos durante los próximos 12 meses.

Nuestros super expertos con masters en redes sociales crearán contenido muy chulo que publicarán en todas tus redes sociales.

¿Tengo que pagar IVA?

A no ser que vivas en Canarias, Ceuta y Melilla nos tendrás que pagar el IVA.

La web tiene un precio de 1.990 € y el IVA que tienes que pagar es de 417,90 €.

Si gastas 1.000 € de tu bono en un ordenador o en una solución como posicionamiento web o gestión de redes sociales tendrás que pagar 210 € de IVA.

¿Me puedo librar de pagar el IVA?

Lo puedes hacer contratando a un digitalizador Canario, en ese caso estarías exento de pagarle IVA.

Tu eliges, que te hagan una web que no sirva para nada y no pagar impuestos o la otra opción es que el mejor agente digitalizador del universo te haga una web, tengas que pagar 417,90 € de impuestos y antes de que pasen 12 meses consigas nuevos clientes gracias a tu web.

¿Cuando tengo que pagar el IVA?

Una vez que pagues el IVA empezamos a darte el servicio contratado. Así que tendrás que pagar justo antes de empezar.

Nosotros somos simples recaudadores,

Nos pagas el IVA, lo guardamos unos días y cada trimestre se lo tenemos que dar a hacienda.

A Hacienda no le importa si tu nos has pagado el IVA o no, ellos nos lo reclamarán cada trimestre.

Nosotros tardamos 14 meses en cobrar el kit digital, si encima de cobrar tarde, tenemos que adelantar el pago de tus impuestos, nos quedaríamos sin caja y tendríamos que cerrar.

Simple cuestión de supervivencia.

Si se diera el caso de que un trimestre recaudara una cantidad ingente de IVA entonces cogería todo el dinero e iría al Caribe, y tu te quedarías sin web, pero es algo bastante improbable, así que puedes estar tranquilo.

¿Qué tramites tengo que hacer para solicitar el kit digital?

Entrar aquí y seguir las instrucciones, te lo ponemos realmente sencillo, nos encargamos prácticamente de todo.

Recuerda que esto es una de las 4 cosas que se nos da bien.

¿La web será mia?
No me entero de nada, voté a Pedro Sanchez y desde entonces no pienso con claridad. ¿Qué hago?

Agenda una llamada con Victor aquí, el te volverá a leer las respuestas a tus dudas.

¿Me garantizais resultados?
¿Cuánto tardan en conceder el kit digital desde que se solicita?

Tarda entre 2 y 6 semanas.

Ordenador gratis

¿Qué ordenador puedo conseguir de forma gratuita?

Solo los ordenadores homologados. No puedes pedir ni ningún otro, ni hacer cambios de piezas, ni ninguna otra cosa rara, si quieres un ordenador, tiene que ser uno de esa lista, no puedes pedir ni tablets, ni móviles ni consoladores, solo los ordenadores de la lista.

No es obligatorio solicitar el ordenador. Si no quieres ordenador puedes gastar esos 1.000 € en gestión de redes sociales, SEO o en cualquier otro servicio del kit digital.

¿Puedo pedir sólo el ordenador sin el resto de ayudas?

No. >> NO SE PUEDE SOLICITAR SOLO LA AYUDA DEL ORDENADOR <<

Para obtener el ordenador gratuito, vas a recibir directamente los 3.000 euros iniciales (de los cuales 2.000€ se destinan por ejemplo para hacer el diseño de tu web, para redes sociales, seo o tu tienda online), y los otros 1.000 euros adicionales pueden ir destinados a la adquisición de tu nuevo ordenador. En resumen, el ordenador debe ir acompañado de otra solución del kit. Por ejemplo: Diseño web + ordenador.

¿Hay que pagar impuestos por esta ayuda?

Únicamente el IVA, el cuál puedes deducirte en tu declaración trimestral. Además, como es una subvención a fondo perdido, no te impactará en la declaración del IRPF.

Por lo tanto a fin de cuentas no, no pagas ningún impuesto.

¿Te regalan el ordenador con la ayuda del Kit Digital?

No exactamente. Una vez finalizada la prestación de los servicios de la solución digital, los autónomos podrán solicitar la compra del ordenador al agente digitalizador que les haya proporcionado el servicio de mantenimiento y soporte del dispositivo hardware y la solución de ciberseguridad.

El agente digitalizador informará del valor de compra del equipo, y el beneficiario podrá adquirirlo con el pago del valor de adquisición, que será, como máximo, del 15% del importe del valor de la solución (por ejemplo, si el valor es de 1.000€, el pago será de 150€).

En resumen, la solución de puesto de trabajo seguro no se trata de la compra de un ordenador para utilizar en tu negocio, sino más bien de un alquiler durante un año que incluye el dispositivo junto a los requisitos mínimos de ciberseguridad y servicios de mantenimiento y soporte por parte del agente digitalizador

¿Es obligatorio gastar 1.000 € en un ordenador?

No, no es obligatorio, puedes gastar por ejemplo 2.000 € en el diseño web y 1.000 € en gestión de redes sociales.

¿Por qué los ordenadores son tan caros con respecto al precio de mercado?

Un ordenador de 1.000 € tiene un margen de entre el 4% y 7%, cuando tu vas al mercado a comprar el ordenador:

  1. El comerciante recibe el dinero.
  2. Te entrega el ordenador.

Al hacerlo a través del kit digital, el proceso es el siguiente:

  1. El digitalizador te entrega el ordenador.
  2. A los 14 meses el digitalizador cobra el ordenador siempre y cuando el beneficiario del kit digital no deba dinero a hacienda o a la seguridad social. Si se da el caso, el dinero va para hacienda para pagar la deuda del beneficiaro y el digitalizador regala el portátil.

De momento nosotros hemos «regalado» 6.000 € que se han usado para pagar deudas de clientes que deben dinero a la seguridad social.

Con lo cual es inviable ir a precio de mercado cuando se necesita tanta financiación y además no es 100% seguro cobrar el ordenador.

Nosotros no nos llevamos nada por el ordenador, es un servicio que derivamos a una empresa que se dedica a la venta de ordenadores.

No tenemos caja para aguantar, así que lo derivamos.

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